В Гражданском кодексе имеется понятие срока исковой давности по займам (кредитам). (Детально этот вопрос можно посмотреть в Консультанте https://www.4dk.ru/consultant-plus/online-version) Этот срок составляет 3 года. Суть его в том, что если должник в течение 3х лет не оплачивает задолженность, то банк может списать оставшуюся часть долга. Однако, на практике есть свои нюансы, связанные с исчислением этого срока.

Первый нюанс – непосредственно сам срок. Он считается с момента первого неуплаченного долга по кредиту. Но если специалисты банка звонят вам с вопросом о причинах неуплаты и просьбами погасить задолженность, то срок автоматически начинается заново. То есть, в течение данного срока к вам не должно поступить ни одного обращения или письменного уведомления из банка, а банк не должен вас тревожить по поводу вашей задолженности. Если вы отвечаете специалистам на звонок или уведомление, то срок автоматически будет аннулирован.
Финансовые специалисты и тут выискивают определенные нюансы. Они считают, что у банка нет возможности доказать, что подошел к телефону или ответил на уведомление именно должник, а значит и нет возможности доказать факт контакта с должником. Соответственно, если нет официально подтвержденного контакта должника с банком, то срок считается с момента первого неуплаченного долга и по истечении 3х лет банк должен списать неоплаченный долг.
Иногда банк передает документы по должнику в коллекторское агентство, именно поэтому специалисты банка могут его не беспокоить. Но такая передача долга вовсе не означает аннулирование срока исковой давности, а значит ни кредитная организация, ни банк не вправе требовать уплаты долгов по истечении трехлетнего срока. При этом никаких контактов с должником быть не должно. На практике это гораздо сложнее, так как коллекторы часто требуют возврата и по истечении 3х лет. Здесь играет роль юридическая неграмотность обычных граждан.
При подаче заявления в суд на предмет истечения трехлетнего срока исковой давности, сразу появятся вопрос по поводу ваших контактов с кредитором или коллекторами в течение срока, начиная с даты возникновения задолженности по кредиту.
Юристы в этом случае советуют разбираться с каждым моментом, так как в каждом отдельном случае всегда имеются свои тонкости. И если вам дороги ваши нервы, то лучше погашать задолженность по кредиту в установленные банком сроки. Без траты нервов и борьбы за правоту вам банк задолженность все равно не простит.